Politique de confidentialité

Cette page est éditée par Provuno, opérateur du service. Elle décrit comment Provuno collecte et protège tes données. Elle ne constitue pas une certification indépendante.

Contact délégué à la protection des données : privacy@provuno.com.

• Compte : pseudo, email, avatar, date de naissance (contrôle 18+), préférences.
• Vérification d'identité (KYC) : pièce d'identité, selfie, uniquement lors d'un premier retrait ou d'une revente cash.
• Financier : historique des dépôts, participations, gains, retraits. Aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs — nous utilisons un prestataire PCI-DSS.
• Technique : logs, adresse IP tronquée, empreinte navigateur, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

• Exécution du contrat (tirages, wallet, livraison, coffre).
• Obligation légale (contrôle d'âge, KYC, lutte anti-blanchiment, comptabilité).
• Intérêt légitime (prévention de la fraude, sécurité, amélioration produit).
• Consentement (communication marketing, cookies non essentiels).

Nous utilisons des cookies techniques (session, sécurité) et, avec ton consentement, des cookies d'analyse anonymisée pour mesurer la performance du service. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans ton accord explicite.

Tu peux gérer ton consentement à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page.

• Hébergement infrastructure edge (UE/UK).
• Prestataire de paiement (traitement des dépôts/retraits).
• Prestataire KYC (vérification d'identité).
• Envoi d'emails transactionnels.
• Prestataire de livraison assurée (envoi des cartes gagnées).

• Compte actif : pendant toute la durée de la relation.
• Compte inactif : 3 ans après le dernier login, puis suppression ou anonymisation.
• Données financières : 10 ans (obligation comptable et LAB-FT).
• KYC : 5 ans après clôture, conformément à la réglementation.

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, ICO au Royaume-Uni).

Pour exercer ces droits : privacy@provuno.com ou via la page contact.

Nous appliquons le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le hachage des mots de passe, l'accès restreint aux données sensibles et l'audit régulier de nos dépendances. Aucune plateforme n'est infaillible — nous te recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs et de nous signaler tout comportement suspect à security@provuno.com.